公告栏:
发布相关的消费投诉和维权信息 ,品牌投诉管理中心客服人员会帮您解决相关问题或者提供解决问题的渠道、方法,品牌投诉管理中心的服务宗旨:让消费者享受无忧消费!
新闻内容
您现在的位置:跳过导航链接
南宁港澳游市场较规范 游客遇强迫购物可投诉
发表于: 2010-7-26 来源: 人民网

     近日,一段内地旅行团受到香港导游胁迫购物的视频备受各方关注。日前,国家旅游局质监所已经发出赴港旅游服务警示,提示游客出行旅游要签订合同、谨防购物陷阱,要理性消费、合理维权。那么,南宁市的港澳游市场是否存在强制游客购物消费的现象?日前,记者走访了南宁多家旅行社了解到,南宁港澳游市场较规范,纯玩团和亲子团等品质团成为各大旅行社热销的产品。

  记者在南宁一家旅行社了解到,他们暑期推出的2600元左右的港澳散拼旅行团,共要进三个购物点即香港进珠宝店+DFS店,澳门的1家手信店。每个购物点停留40分钟左右,旅行社负责人表示,不强制要求游客购物,如果游客不想去购物场所购物,待在旅游车上休息也可以。

  另外,很多旅行社都热推纯玩游和亲子游等品质游线路,不进购物店或者少进购物店,没有安排强制消费。例如,有的旅行社推出的3500元左右的“港澳暑期亲子游”和“香港夏令营游”路线一般不安排指定购物场所,仅安排一天自由活动的时间,自由活动时间游客可以去任意场所购物。还有的旅行社推出2800元左右的港澳纯玩团,只进一家免税商场和澳门手信店,没有强制消费。从报名的情况看,这些纯玩团、亲子团、夏令营等高品质旅游产品备受青睐,推出的机位基本满额。

  业内人士提醒旅客,虽然南宁旅游市场整体较规范,但游客在报团时,也应与旅行社签订细致严格的协议,协议不光要写清楚行程路线,住行餐费,更应明确有无购物计划等相关细节问题。其次,即使有消费计划,也应由游客自己决定,价格是否合理,质量是否有保障,都是应该考虑的问题。若遇强迫购物,游客要及时对旅行团的违规做法提出抗议,对于旅行社或导游以威胁的方式胁迫购物消费的做法,游客应保存好相关证据,及时向有关部门投诉。

最前 1 最后
客服之星
储海琴
公司:亮星科技
储海琴同志在品牌投诉管理中心,本着“消费者的满意是我们最大的快乐!”这个理念,处处体现良好服务意识,专业化、及时性得...
消费者感谢                       More

版权所有 cc315. 技术支持 杭州海看网络科技有限公司 本网律师郑重声明:依国家有关法律在中华人民共和国范围内本网是唯一拥有“”字样名称的专用权的合法性网站
服务热线电话:0571-88919750 88866276 88860953