品牌投诉管理中心受邀于2008年9月3日参加
---2008中国林产工业信誉年企业活动周江苏站会议
“品牌投诉管理中心”于2008年9月3日受江苏地板协会邀请由公司副总经理带队的一行3人参加了由江苏省木材行业协会、媒体及企业共同参与的“2008中国林产工业面临的挑战与机遇” 为主题的研讨会。
会议邀请了国家林产工业协会、中国产业报等煤体及人民大学等专家、领导，结合行业特点国内国际的经济形式就企业目前面临的困难和机遇提出了很多建议并进行了研讨。
针对目前的困难，例如融资难、渠道建设难等问题进行了沟通和探讨，并提出了一些应对策略如从技术创新、服务深化创新的角度积蓄能量以求在困难环境以及过后的发展中能够快速增长。
技术上的创新主要以原创科技含量较高的产品研发、加强知识产权的保护为主，达到通过技术含量高、产品附加值高的产品引导消费，使企业立于不败之地！
服务的创新和深化也是企业就目前情况比较认可的，通过有效扎实的产品售后服务，企业将目光集中于“消费群体”通过“品牌投诉管理中心”的服务外包形式，真正的做到了解透、维护好、增加消费者对品牌的感性认识、积极的把握“上帝”的需求；产品及宣传渠道的细分等，无疑为企业提供了一条“服务促进销售、产生价值、长远发展”的新路！此中新兴有效的服务理念和操作模式得到了协会及与会企业的首肯和认同！
产品销售展示场馆
研讨会后，第二天在“城市规划”展览馆举行了众多企业优惠消费者、展示品牌的展销会，期间协会还举办了由为数20家企业参与的“地板铺装质量承诺企业”的发牌新闻发布会，目的是针对地板铺装环节容易出现问题的环节由企业承诺加强管理、从这个环节保护消费者的权益，维护企业自身的良好形象！
江苏协会吴边秘书长接受媒体记者采访。
协会在行业中发挥着重要的作用，通过浙江、江苏、上海协会的强强联手，相信“长三角”地板行业带有区域特色的高附加值产品和销售、服务模式的接入，随之带来的必将是企业的高速发展和消费者全新消费时代的到来！